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重庆涪陵:楼上漏水急坏楼下住户 求助物管近5小时无果
发布时间:2015-8-21 17:19:58   作者:佚名


刚装修的房子漏水现场

消费日报网讯  楼上的住户家里没人,溢出的水流殃及楼下新装修的业主。今日,家住重庆市涪陵区顺江花园小区的住户何女士就遇到了这样的烦心事,求助德康物业公司顺江花园物业管理处(以下简称物管处)近5小时无人来察看,因找不到楼上户主而只能眼睁睁看着水流入自家。


漏水现场哗啦啦像下雨似的

业主何女士家住涪陵区望州路18号顺江花园小区香江苑F2单元,搬入小区已有8年。据她称,今天一大早起床要去单位开会,发现自家房屋卫生间内的房顶不断有水滴渗出。起初她并未在意,但随着时间流逝,漏出的水流越来越大,“哗啦啦像下雨似的,”她说。查看后,她判断水应从楼上住户家中流出。

于是,早上7:10分拨打电话给物管处(座机号码:XXXX1111)告知楼上住户厕所漏水,上去敲门无人应答,希望物管处联系业主。接电话的物业公司人员回答:“我这里没笔,8点钟在打来!”在8点过,业主再一次打电话到物管处,物管处接电话的人员称:“等9点上班了来看。”期间,一直无物管处工作人员来察看。业主无奈在10点过再次拨通物业公司电话一直无人接听。


漏水现场

截止中午12点发稿时,业主在电话中称,目前等待了近5小时,还是一直在漏水下来,至今也没有一个物业工作人员来察看现场和电话联系。业主无奈的称:“每月都是如期缴纳了物业管理费用的,遇到如此烦心的事不知还要等待多长时间这事才能得到物业公司的光临照顾!”

据了解,目前业主也拍了照片和视频等证据,欲通过其他途径维护自己的合法权益。

对此,我们将继续关注!(陈孝波)

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